プライバシーポリシー

基本方針: 当社は、お客様の個人情報の重要性を認識し、適切かつ安全に取り扱うことを社会的責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定め、継続的な運用改善を行います。

個人情報の定義: 本ポリシーにおいて「個人情報」とは、お名前、ご連絡先（電話番号など）、ご住所、乗車記録・移動履歴、決済情報、その他特定の個人を識別できる情報を指します。

利用目的: 当社がお客様からお預かりした個人情報は以下の目的で利用します。
・タクシー配車・乗車サービスの提供および運営
・ご予約・お問い合わせ対応、状況確認のご連絡
・領収書等の発行や交通に関する情報提供

安全管理措置: 当社は、お客様の個人情報の漏えい、改ざん、不正アクセスなどを防止するため、以下のような対策を講じます。
・情報へのアクセス制限
・社内体制の整備および従業員に対する研修の徹底

第三者提供の制限: お客様の同意なしに個人情報を第三者へ提供することはありません。ただし、法令に基づく場合や裁判所・警察等の公的機関からの要請に応じる場合は例外とします。

開示・訂正・削除等への対応: お客様ご本人からの以下のご請求については、適切な本人確認のうえ、速やかに対応いたします。
・個人情報の開示
・利用停止または第三者提供の停止
対応結果は通知いたします。

第三者提供の制限: 当社は、個人情報保護に関する法令および業界ガイドラインを順守し、本ポリシーおよび取り扱い体制を定期的に見直し、改善を図ります。

お問い合わせ窓口: 個人情報に関するお問い合わせ・ご相談・ご請求は、以下までご連絡ください。
株式会社ことぶき　個人情報お問い合わせ窓口
〒597-0004 大阪府貝塚市西町12-3
TEL：小野直通　080-7028-4473